Business

フランスのファッションブランドと高級時計顧客をつなぐ取り組み

高級時計顧客との接点を通じて、フランスのファッションブランドに新たな市場機会を創出したカテゴリー横断型の新規市場開拓・事業開発

背景

KRAYONは、香港を拠点にスイスの高級時計ブランドおよび時計グループを扱うパートナーと連携しました。同社が新たに開設した高級時計のeコマースサイトにおいて、選定したフランスのファッションブランドを、高級時計に関心をもつ香港・中国・アジア太平洋地域の顧客層へ紹介しました。

アプローチ

時計ブランドとファッションブランドの双方について、歴史、ブランドDNA、過去のコラボレーション、主要顧客層、商品構成、価格帯を丁寧に読み解きました。

そのうえで、高級時計に関心をもつ顧客のライフスタイルや利用シーンを踏まえ、どのような価値の接点をつくれるかを慎重に協議し、ブランド候補を選定しました。その後、各ブランドに直接コンタクトを取り、企画の説明から参加に向けた条件調整、実施までの交渉を行いました。

また、商品選定、受注対応、最終顧客への納品までのオペレーションも丁寧に管理しました。各プロセスを細やかに進めることで、質の高い顧客体験と満足度の実現を支援しました。

成果

この取り組みにより、対象ブランドは、香港、中国、アジア各国で活躍する起業家、企業経営者、富裕層、そして高級時計に関心をもつ顧客層とつながる機会を得ました。

KRAYONは、ファッションと高級時計を横断するこの取り組みを通じて、フランスのファッションブランドが既存の顧客層を超え、プレミアムな商品に高い関心をもつ新たな顧客層へ広がることを支援しました。